お知らせ

2018/05/08 21:20

Windows10UpdateにおけるUSB-KEY不具合の対処

Windows10を、Ver 1709から、最近のVer 1803にアップデートした場合に、USB-PROTECT-KEYが認識できない不具合が発生しております。
他でもVer1803へのアップデートによる不具合発生の事例が多々報告されております。
当社のアドインに付属するUSB-KEYのドライバでも、Excel2013/Excel2016環境でUSB-KEYを認識できない不具合が発生しております。

現状での解決方法は、Windpws10 Ver1803での問題が解決するまで、Windows10をアップデート前のVer1709に戻していただくことになります。

Windows10を旧バージョンに戻す手順は、「関連資料PDF」を参照ください。


関連資料1(PDF)
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